Podobne utrudnienia mają również mieszkańcy innych miast. Między innymi w Ostrowie Wielkopolskim czy Pile. Wkrótce lista ta jeszcze bardziej się powiększy.
- Decyzja o zamknięciu kas na terenie Wielkopolskiego Oddziału Obrotu Gazem jest podyktowana malejącym zainteresowaniem klientów bezpośrednim dokonywaniem opłat za dostarczenie paliwa gazowego, w kasie. Od dłuższego czasu odnotowywany jest spadek liczby osób w ten sposób regulujących opłaty, także w innych rejonach kraju. Byliśmy jedną z ostatnich firm utrzymującym kasy i przyjmującą bezpośrednie wpłaty od klientów. Obecnie na rynku funkcjonują wyspecjalizowane w obrocie zapłat gotówkowych jednostki dające gwarancję wysokiej jakości usług, przy jednocześnie niskich kosztach obsługi - wyjaśnia zespół prasowy spółki gazowej.
Jak słyszymy, jednostka chce, by doprowadzić do takiej sytuacji, aby większość spraw związanych z obsługą klientów załatwiać bez jego osobistego zaangażowania. - Do takich nowoczesnych narzędzi z pewnością należy Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta, gdzie można monitorować swoje płatności za gaz, prowadzić bieżącą kontrolę salda swojego rachunku i szczegółowo przeanalizować historię zużycia gazu - czytamy.
Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?